부고가 올라온 순간부터
설치 사진까지
01 / 06
공지방에 부고가 올라오면
옮겨 적지 않아도 됩니다. 올라온 메시지 그대로 보내세요.
02 / 06
⋮ → 앱에 연결 → 더화환으로 주문
메시지에서 버튼만 누르면 접수됩니다.
03 / 06
보낼 곳만 체크
등록한 곳이 둘 이상일 때만 묻습니다. 상품과 문구는 미리 등록한 대로 들어갑니다.
04 / 06
누른 분께만 “접수됐어요”
공지방에는 흔적이 남지 않고, 진행 소식은 DM으로 받습니다.
05 / 06
더화환이 주문하고, 결제 안내는 DM으로
장례식장과 발인 시각은 더화환이 확인합니다. 결제는 법인카드나 계좌이체로, 승인된 기업은 후불(월말 합산 청구 및 전자계산서 발행)로 할 수 있습니다.
06 / 06
도착한 모습은 사진으로
설치가 끝나면 놓인 모습을 사진으로 확인하실 수 있습니다.
예시 화면입니다. 이름과 장소는 예시로 넣었습니다. PC 슬랙에서도 메시지 ⋮ 더보기에서 똑같이 보냅니다.
설치된 모습까지
DM으로 받습니다
빈소와 행사장에 놓인 모습을 그대로 전달해 보고하시면 됩니다.
축하 3단화환 고급울산 북구
근조 3단화환 고급강원 춘천시
화이트 호접란서울 용산구
축하 3단화환 고급인천 부평구
실제 배송 사진이며, 리본의 이름은 가렸습니다.
가까운 화원이 직접 만듭니다주문하신 규격 그대로 만들어 배송합니다.
결제가 확인되면 바로 제작입금이나 카드 결제가 확인되는 대로 만들기 시작합니다.
법인카드, 계좌이체, 후불승인된 기업은 후불(월말 합산 청구 및 전자계산서 발행)로 할 수 있습니다.
증빙은 등록한 대로법인카드는 카드매출전표, 계좌이체는 전자계산서가 발행됩니다.
메시지에서 바로⋮ 더보기 → 앱에 연결 → ‘더화환으로 주문’. 앱 DM에 사진을 보내도 됩니다.
보낼 곳만 고르기두 곳 이상 등록했을 때만 묻습니다. 상품과 문구는 등록한 대로 들어갑니다.
보내는 곳마다 따로리본 문구와 경조사 문구, 상품, 결제가 곳마다 등록한 대로 나갑니다.
공지방에 흔적 없음“접수됐어요”는 누른 분께만 보이고, 이후 소식은 DM으로 받습니다.
자주 묻는 질문
무료 슬랙(Free 플랜)에서도 되나요?
네. 다만 무료 플랜은 연결할 수 있는 앱 수에 한도가 있어, 한도를 채웠다면 쓰지 않는 앱을 하나 정리한 뒤 추가해 주세요.
슬랙 관리자 승인이 필요한가요?
앱 설치를 승인제로 둔 회사라면 [Add to Slack]을 누를 때 관리자에게 요청이 가고, 승인되면 그대로 연결됩니다. 더화환 앱은 채널 대화를 읽지 않고, 보내기를 누른 메시지 한 건과 앱 DM으로 보내 주신 내용만 받습니다.
부고가 사진이나 문자로 왔습니다.
더화환 앱 DM에 사진이나 부고 문자를 그냥 보내 주세요. 그대로 접수되고, 장례식장과 발인 시각은 더화환이 확인해 주문을 넣습니다.
메시지 일부만 보내고 싶어요.
필요한 글만 복사하거나 필요한 부분만 잘라 캡처해서 더화환 앱 DM으로 보내 주세요. 바로가기로 보낸 것과 똑같이 접수됩니다. 이미 통째로 보내셨다면 같은 DM에 “두 번째 사진은 빼 주세요”처럼 적어 주시면 그대로 반영합니다.
결제와 증빙은 어떻게 되나요?
등록한 결제 방식대로 진행됩니다. 법인카드면 [카드로 결제하기] 버튼이, 계좌이체면 보내는 곳마다 가상계좌 번호가 DM으로 옵니다. 승인된 기업은 후불(월말 합산 청구 및 전자계산서 발행)로 할 수 있습니다. 법인카드는 카드매출전표가 증빙이 되고, 계좌이체는 현금영수증이 자동 발급되거나, 전자계산서를 발행해 드립니다(화환은 면세 상품).
이번만 다르게 하거나 취소하려면요?
DM에 “이번엔 고급으로”, “이번엔 카드로”처럼 적어 주시면 반영해 드립니다. 주문이 들어가기 전에는 [접수 취소], 결제 전에는 [주문 취소]로 바로 취소되고, 결제 후에는 취소 요청을 확인한 뒤 환불해 드립니다. 교환·환불 안내
